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2018.11.27 コラム

ぜひ一度読んでいただきたい内容でございます。

季節はあっという間に冬になり、そして今年も終わりに近づいてきましたね…。

当店は来年の1月5日でやっと1歳になります(笑)

近年買取店が1年に1000店舗増え、そして1000店舗消えていく中、大進洋行昭和買取店が続けてこられたのも、ひとえに来店してくださるお客様のおかげです。

さて、今回タイトルを「ぜひ一度読んでいただきたい内容でございます。」とさせていただいたのは、新規のお客様から最も多く受ける質問へのアドバイスをさせていただくためです。

その質問とは「買取店が多すぎてどのお店に行けば良いかわからない」です!

確かにリサイクルショップやブランド買取店がここ数年で一気に増えましたよね…。

これだけの数があると、一般ユーザーの方が迷うのも無理ありません。

しかし!実は自分に合った買取店を見極めるコツがあるんです。

そのコツを今回は一挙大公開していこうと思います!

①熟練の鑑定士がいるお店を選ぶ

当然といえば当然ですが、幅広い知識と経験に勝るもののはありません。

ただし、熟練=ベテランではないことに注意が必要です。

買取相場は常にアップデートされており、その相場を常に把握する必要があります。

また、各ジャンルごとの様々な変化に対応することも必要なので、常にこの業界に対してアンテナを張っているかが重要です。

その鑑定士の力量が高いかどうかを知るためには、とにかく質問してみましょう。

どの質問にも的確に答えることができる鑑定士こそ熟練の鑑定士と言えるでしょう。

②HPが常に更新されており、最新のバージョンである

買取店は今やネットからの集客がほとんどです。

その窓口であるHPが全く更新されていない、またはしっかりとした作り込みが出来ていなければ、あまりおすすめの買取店とは言えません。

各お店が載せている買取実績が頻繁に更新されている、見やすく整ったページ構成になっているお店は集客に力を入れていますし、そういった部分まで気遣いのできるお店は今の現状を把握し、お店自体をアップデートしていっているので、オススメです。

③口コミや評判を確認する

今では気軽に簡単にお店の口コミや評判を調べることができます。

おまとめサイトではなく、必ず口コミ・評判サイトを確認しましょう。

実際のユーザーの声を見ることができますので、確実ですね。

④「お店」ではなく「人」を見る

確かにお店作りは非常に重要です。

お客様が安心してくつろげる雰囲気作りは、もはやこの業界では当たり前です。

しかしながら、やはり最終的には「人対人」。

私が実際にお客様を接客させていただく際に最も気を付けることは、「おもてなしの精神」です。

つまりは接客力。

言葉遣いや細かな所作にいたるまで鑑定士を監視してください。

また、この人に売りたいと思える鑑定士を見つけましょう!

もちろん私は大歓迎です!(笑)

⑤都市部にあるお店よりも少し離れた場所にあるお店のほうが買取金額は高め

都市部にあるお店を非難しているつもりは全くないのですが、私の経験上、買取金額が高いお店は意外と辺境地にあります。

お店の名前は伏せますが、これは確実です。

また歴史がある買取店も優秀ですね。

当店以外にも50年以上の歴史を誇る買取店はありますので、ぜひ一度調べてみてください。

 

以上5点を抑えれば、不快な思いをすることなく商品を売ることができるはずです!

何か聞きたいことがあれば当店までお越しください。

すべての質問に的確にお答えいたします♪